Algemene Voorwaarden 

1. Wanneer gelden deze voorwaarden?
Deze voorwaarden gelden voor alle afspraken, offertes en diensten van Websitepech. Ook als er derden worden ingeschakeld namens Websitepech, blijven deze voorwaarden van kracht. Afwijken mag, maar alleen als dit schriftelijk en uitdrukkelijk is afgesproken.

2. Offertes en prijzen
Alle offertes zijn vrijblijvend. Prijzen zijn in euro’s, exclusief btw. Websitepech mag offertes weigeren en fouten in prijzen corrigeren. Zodra jij akkoord gaat (schriftelijk of mondeling), is de overeenkomst bindend.

3. Wat doet Websitepech?
Websitepech bevestigt opdrachten meestal binnen 5 werkdagen. Daarna leveren ze hun diensten zo goed mogelijk en mogen ze derden inschakelen als dat nodig is.

4. Wat moet jij doen als klant?
Jij moet op tijd alle informatie en medewerking geven die Websitepech nodig heeft. Als je dat niet doet, mag Websitepech extra kosten rekenen of het werk uitstellen.

5. Betaling
Facturen moeten binnen 14 dagen betaald worden. Bij te late betaling gelden een boete van 15% (minimaal €150) en rente van 1% per maand. Incassokosten zijn voor jouw rekening, met een minimum van €500.

6. Leveringstermijnen
Termijnen zijn richtlijnen, geen harde deadlines. Vertraging geeft geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij het echt te lang duurt.

7. Klachten
Zichtbare gebreken moet je binnen 3 dagen melden, verborgen gebreken binnen 7 dagen na ontdekking (max 14 dagen na levering). Klachten stoppen je betalingsplicht niet.

8. Eigendom
Producten blijven eigendom van Websitepech totdat alles is betaald. Op verzoek moet je laten weten waar deze producten zijn.

9. Aansprakelijkheid
Websitepech is niet aansprakelijk voor fouten als jij verkeerde info geeft. Schade wordt vergoed tot maximaal het bedrag van de factuur, tenzij het om opzet of grove schuld gaat. Indirecte schade (zoals winstverlies) wordt nooit vergoed.

10. Overmacht
Bij overmacht (zoals stroomstoringen, oorlog, etc.) hoeft Websitepech haar verplichtingen niet na te komen. Duurt het langer dan 90 dagen, dan mag de overeenkomst worden stopgezet.

11. Geheimhouding en privacy
Beide partijen moeten vertrouwelijke info geheim houden. Websitepech moet voldoen aan de privacywetgeving (AVG), en jij als klant ook.

12. Duur en beëindiging
Afspraken zijn meestal voor bepaalde tijd. Voor onbepaalde tijd geldt een opzegtermijn van 1 maand. Bij beëindiging moet je betalen voor wat al geleverd is.

13. Recht en geschillen
Nederlands recht is van toepassing. Eventuele geschillen worden behandeld door de rechter in Amsterdam.

20. Overige zaken
Deze voorwaarden vormen samen met de offerte en de opdracht de volledige overeenkomst. Als een deel ongeldig is, blijft de rest gewoon geldig.

Laatst bijgewerkt: 15 mei 2025